Windows Hello で顔認証が出来なくなった

いつからか、マウスコンピュータのCM01で顔認証に失敗するようになりました。

IRカメラがONにならない感じです。

CM02に買い換えて見ましたが、現象変わらず。

環境はWindows 11 22H2。

tpm.mscで確認したTPMのバージョンは2.0。

試してみたこと

1. 顔認証のサインインオプションを削除
2. デバイスマネージャーから生体認証デバイスとカメラ（HDとIR両方）を削除
3. Windows Biometric Serviceを停止、\Windows\system32\WinBioDatabaseの中身を削除
4. OS再起動
5. 管理者権限コマンドプロンプトで、DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
6. 管理者権限コマンドプロンプトで、sfc /scannow
7. OS再起動
8. カメラ接続
9. ドライバインストール
10. Windows Update
11. 顔認証セットアップ
12. ここで、『カメラをまっすぐ見続けてください』で青枠が出たあと先に進まなくなります
13. IRカメラドライバをアップデートすれば治る、という情報もあり、『Microsoft Update カタログ』で該当のドライバを取得、アップデートするも、変わらず

なんとなく、“「Windows 11 バージョン 22H2」への更新後に「Windows Hello」でサインインできない問題”に抵触している感じです。

数日彷徨ったあと、『Run Windows Hello troubleshooter』に行き着き、回復できたような感じ（もしますが、3割くらいの確率でカメラ起動に失敗する感じではあります。以前よりはかなりましになりましたが…）。あと、Reaktekのカメラの場合は、HD CameraとIR Cameraのドライバを『Microsoft Update カタログ』から更新すると良いかもです。

まだ4日程度しか様子を見ていませんが、何かのお役に立てば。

以上です。